厦门市纪委监委网站

　　“目前街道管理的公厕共30个，均已对标城市公厕管理要求，做到24小时免费开放。”近日，厦门市集美区杏林街道就巡察反馈的辖区公厕管理不到位问题整改情况，向区委巡察办作出报告。

　　今年6月，集美区委第八轮第二巡察组对杏林街道开展常规巡察，在查阅街道上报的信访件处理台账时，一则市长热线的督办单办理情况引起了巡察干部的注意。

　　去年8月，有群众匿名反映杏林街道内茂二里的公厕每日仅限时开放6小时，无法满足辖区居民需求，居民意见很大。街道接到督办单后仅增加2小时开放时长，就此了结了上级转办的督办单。

　　公厕每天开放8小时，是否符合有关规定？能否满足居民日常需求呢？巡察组向环卫部门了解到，根据厦门市市容环境卫生规范化作业管理标准，各区公厕应实施全天16-24小时免费开放。

　　“早上8点半开放到11点半，下午2点开放到5点，有时候管理人员有事还会锁门。村里就这一个公共厕所，太不方便了。”在实地走访内茂二里公厕时，周边居民向巡察干部抱怨道。

　　随后，巡察组找到了街道环卫站有关负责人，了解到辖区公厕管养服务已外包给福建龙马公司，但街道对龙马公司的管养责任缺乏监管，日常巡查不够到位，对文件规定的开放时间也未严格落实，没有深入辖区群众了解公厕使用需求。

　　“公厕未按要求开放，为民服务意识淡薄，履职不到位，管理缺乏温度。”巡察组向杏林街道严肃指出问题所在，要求立行立改，切实提高为民服务意识，增强工作主动性。

　　收到巡察组反馈意见后，街道立即开展整改工作。一方面，要求龙马公司按合同切实履行管养责任，做到定人、定岗、定责的公厕保洁管理机制，提升公厕管理水平。另一方面，街道举一反三，全面排查辖区公厕管理情况，对停用的曾营巷公厕污水泄漏问题进行升级改造，辖区30所公厕均可正常使用，24小时免费开放。同时，街道环卫站不定期对公厕进行巡查、监管和考评，保证公厕管养力度和保洁水平，严格落实长效管理机制。

　　“公厕管理问题看似不大，实则直接影响了群众生活和城市形象。”区委巡察办负责人表示，将立足政治监督职能，坚持民生导向，从小处、实处着手，着力解决群众身边不正之风和腐败问题，不断增进人民群众的获得感、幸福感、安全感。（集美区纪委监委）