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　　“古庄村的情况怎么样了？今年的信访件的数量是多少？”厦门市同安区纪委监委第一季度信访工作总结会上，区纪委书记、区监委主任许永良点名询问道。

　　“今年第一季度的信访数量为0，不仅如此，群众对信访工作满意度也大大提高。” 区纪委监委信访室主任答道。

　　古庄村有什么特殊之处，为何会让区纪委书记一直记挂？

　　近年来，厦门市同安区纪委监委坚持实行领导带信下访制度，并建立通报和约谈机制，集中攻克基层信访工作出现的重难点，致力于探索将信访件化解在基层的有效途径。

　　2019年8月，同安区纪委监委信访室分析大数据“廉情地图”时发现，位于大同街道的古庄村从2018年1月至2019年6月信访件数量达19件，远远超过周边其他村子的信访件数量，引起了区纪委监委领导的高度关注。8月16日，许永良带信下访来到古庄村，走访村两委和村民，召开村民座谈会，对信访件涉及的重点领域进行调研，将信访件中主要反映的“三资”管理、村务公开、违法建设等一系列问题进行了解，梳理分析存在问题的原因，督促村两委以及街道纪工委进行监督落实整改，确保问题及时解决。

　　为进一步提高办信质效，区纪委监委召开全区纪检监察信访举报工作专题会议，进一步明确由区纪委领导班子发挥抓总作用，每月对辖区内各镇（街）的信访举报情况进行分析，及时研究和解决整治信访发现的重大问题。区纪委监委信访室建立通报和约谈制度，每月通报办结率、实名举报反馈率、满意率等情况，对排名靠后的单位报请分管领导进行约谈，即加压又解惑，帮助其分析信访工作中存在的问题和解决途径，促进信访工作扎实有效开展。

　　疫情期间，同安区纪委监委为加强与疫情相关问题的信访监督工作，成立了疫情期间信访件办理专案组，对涉及疫情防控的信访举报件进行详细登记、专项统计，精准高效办理，快速移送转送，做到“当天收件、当天办理、三天办结”，在保证高效率的同时也保证了高质量。今年第一季度，信访室共受理疫情相关检举控告的信访件5件，立案2人。

　　下一步，同安区纪委监委将继续健全制度规定，开展《纪检监察机关处理检举控告工作规则》专题培训和考核，着力打牢依规依纪依法开展信访工作的基础，深入开展自查，及时调整与《规则》不一致、不适应的地方，提升信访举报工作规范化水平。（同安区纪委监委）