走访人员深入思明区老旧小区，查看整改效果。
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文/图 本报记者 柯笛
在一些老旧小区，车辆碾过井盖时常发出“哐哐”的声响，尤其在夜晚时，更是让人不堪其扰。井盖松动异响看似是小问题，却给周边居民带来了持续的困扰。“厦门党风政风监督台”陆续接到群众反映后，组织市党风政风监督员、本报“监督在线”记者等通过实地走访，溯源问题症结、推动部门整治、跟踪措施落地。目前，思明区已完成对1400多处老旧小区异响井盖的整治，进一步提升了社区的居住体验。
反映
井盖松动异响扰民
向社区反映多次仍未解决
根据居民反映，走访人员来到湖滨北路嘉滨里的一条小区内部道路，沿路有十几个雨水、污水井盖，踩踏上去晃动作响。一位居民说，小区完成改造提升后，车辆进出较以往频繁，井盖异响问题变得更加突出，“夜深人静时，车子一压井盖就哐哐响，我们经常半夜被吵醒，向社区反映过多次，一直没解决。”另一位居民无奈地说，井盖异响格外刺耳，严重影响经营和休息。在其他几个老旧小区走访时，居民、商户同样对该问题反映强烈。
走访人员还梳理了监督台近期收到的相关反映，有的居民说，短短数百米的小区道路，沿线分布近百个井盖，几年前道路提升改造后，多数井盖比较稳固，但路口的通信井和雨水井在车辆碾压后异响明显；还有的居民说，进出小区的必经之路上井盖密布，一些松动井盖、镂空井盖的异响十分刺耳，给附近住户带来很大困扰。
溯源
权责交叉管护复杂
暂未形成长效治理方案
带着居民反映和实地了解到的情况，走访人员来到市市政工程中心。相关负责人介绍，我市的井盖实行分级分类、权属负责管理机制。该中心负责全市25条市级管辖主干道路井盖管理与养护，其余道路井盖则由属地建设主管部门承担管理职责，同时还按污水、雨水、电力、通信、照明等功能分属不同权属单位管护。至于居民小区内的井盖管护，有物业小区的由物业负责，无物业小区的由街道、社区兜底。
在思明区建设服务中心，走访人员了解到，2023年思明区实行雨污改造与老旧小区改造项目整合后，井盖管养工作由区住建部门牵头监督、属地街道日常管理。“部分住宅小区内的井盖确实存在老化、松动、异响等问题，目前暂未形成长效治理方案。”该中心相关负责人坦言。
整改
在466个小区开展排查
健全长效管养闭环
在市纪委监委持续监督推动下，针对老旧小区改造后出现的井盖异响问题，思明区开展了专项整治，并制定了相关工作方案。近日，走访人员来到思明区住建局，了解整治开展情况。
相关负责人表示，近期，区住建局召集全区各街道和老旧小区改造提升代建单位、施工单位召开专题会议，通报群众投诉反映情况，压实街道的属地主体责任，并下发工作提示函，督促各街道、代建单位重点排查小区出入口、主干道、住宅窗边及阳台下方井盖闭合情况与通行异响问题；同时，依托社区网格化管理公布服务电话，建立“社区第一时间登记通知、施工单位及时到场处置、处理结果双向反馈”的闭环处置模式，实现居民诉求快接快办。
该负责人还介绍，前期排查工作中，对2000年以前建成、2023年以来进行老旧小区改造的小区逐一梳理，剔除未涉及路面、井盖改造的小区后，锁定466个小区开展摸排，梳理出井盖异响问题1400多处，于3月底全部整改到位，近期相关投诉也基本清零。
走访人员提出：“各方管养责任如何划分？施工单位退场后，现有管养机制又该如何衔接？”对此，该负责人做了详细解答：思明区的老旧小区改造分3批次推进，整体项目在2025年1月前基本收官，项目普遍设置2年保修期。保修期内，由施工单位承担井盖及配套设施维修养护责任，街道作为项目大业主履行日常监管职责，区住建局牵头统筹处置；保修期满，设施整体移交小区业主，由物业常态化巡查维护；无物业的小区，则依托居民自行协调处置，街道、社区给予指导帮扶。
走访人员建议，除单向处置居民投诉外，还可以主动下沉，收集居民意见，靠前排查问题。该负责人当场表示，除落实社区网格员主动巡查与物业常态巡检相结合，相关单位工作人员进小区开展工作时，也将主动倾听居民诉求。
回访
井盖边缘垫上橡胶片
居民点赞“安静多了”
近期，走访人员深入思明区多个老旧小区，查看整改效果，倾听居民、商户真实感受。
嘉莲街道莲坂西小区于2024年就已完成老旧小区改造。回访人员沿路观察，井盖边缘都垫上了橡胶垫片，避免金属井盖与井框的直接撞击。在一处居民楼二楼窗台下方，回访人员发现一处井盖仍存在松动异响，施工单位人员仔细查看后，随即将大小适配的聚乙烯垫片放入井盖缝隙，压实井盖，效果立竿见影：回访人员多角度按压、摇晃井盖，都没有出现异响。“以前路况差，井盖松得厉害，车子一过就响个不停。”居民黄先生在一旁点赞，“现在安静多了，睡觉也安稳了。”
嘉莲街道相关负责人现场介绍，部分老旧小区改造后新增了车位，内部道路车流明显增多，井盖异响问题也因而更加频发。今年以来，街道在区住建局指导下进行整治，选用聚乙烯软管、轮胎橡胶片等耐用材料制作缓冲垫片，减震的同时也能隔绝碰撞。该负责人还表示，针对部分权属部门在维修后随意放置垫片、导致井盖再次异响的问题，施工单位与电力、通信、雨水、污水等权属单位沟通，提醒检修井下管道施工后，务必将井盖缓冲垫片及时复位，避免整治成效打折。
在兴港龙小区，两栋居民楼下密集分布近50个井盖，此前是产生异响的“重灾区”。一楼商户刘先生说，以前晚上车辆经过，井盖响声特别明显，如今井盖找平压实、加装缓冲垫后，异响就消失了。商户黄女士也深有感触：“噪声减小了，居住、做生意都舒心多了。”
市纪委监委相关负责人表示，井盖异响问题虽小，却直接影响附近居民的生活体验，此次专项监督聚焦小切口，推动思明区及时排查整改相关小区存在的问题，并进一步探索完善闭环处置、长效管养等工作机制；下一步，还将适时开展跟踪回访，避免问题反弹回潮，更好守护群众宜居环境。
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