“这是患者黄阿姨给我的红包,请帮忙登记、清点,存入她的医疗账户。”
年前,厦门弘爱医院神经外科一位主刀医生收到患者送予的感谢红包,坚持退还未果后,按规定通过医院有关工作人员将红包款项全额存入了该患者的医疗账户。
此类事件在医疗行业不是个例,患者或在术前为求心安,或在术后为表感谢,有时会坚持为医生送去红包。弘爱医院坚决反对灰色收入、红包收入,纪委牵头成立红包专项管理小组,倡导“拒收红包”,明确提出医生对于无法拒绝的红包,应第一时间交给护理负责人,以患者名义存进其医疗账户,用于患者的诊疗费用结算,并将相应收据交给红包专项管理小组人员登记。同时,为避免给患者造成心理压力,弘爱医护人员往往直到患者完成主要治疗或出医院结算时,才将以上红包处理情况予以告知,并将多余金额由医院退还患者。
在长期的廉洁文化创建中,弘爱医院还将对干部员工各项要求提炼为《阳光诚信手册》,提出弘爱人“五不欺骗”(对国家、对上级、对员工、对患者、对伙伴),“三操守”(诚实、公正、自律),“阳光测试三步骤”(是否违规、是否敢于公开、是否考虑后果),并提出关于合作伙伴给予提成、回扣、返利,患者给予财物,内外交往活动等方面的处理原则。堵、疏结合,确保全员正确履行职责和行使职权。
下一步,弘爱医院将继续坚持“以患者为中心”的不变追求,加强医德医风和无红包医院建设,不断完善内部管理机制,提高医护人员的廉洁自律意识,确保各项工作在阳光下运行,为群众提供更高质量的医疗服务。(厦门弘爱医院纪委)
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