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　　近期，市纪委监委驻市交通运输局纪检监察组聚焦群众急难愁盼，立足监督主责主业，坚持问题导向、靶向发力，有力推动政务服务提质增效，大幅压缩网约车驾驶员证办理时限。

　　“实地走一遍考场、亲自报一次名，才真正发现堵点在哪里。”针对群众反映的《网络预约出租汽车驾驶员证》办理周期长问题，驻局纪检监察组通过实地走访考试考场、全程亲身模拟报考等方式，对办证全流程开展“沉浸式”排查，逐一梳理各办理环节、核实时限标准，深挖堵点症结。

　　根据排查情况，驻局纪检监察组针对性向市交通运输职能部门制发纪律检查建议，督促其健全岗位保障机制，确保考生及时参加考试；科学统筹考试资源，优化审核流程，最大限度压缩待考周期；规范办事流程标准，让群众办事“心中有数”，实现问题发现与整改推动闭环联动。

　　系列整改优化举措落地见效后，我市网约车驾驶员从业资格办证时限从原先20个工作日压缩至10个工作日内，办理效率提升50%。自今年5月优化机制运行以来，当月累计开设网约车从业资格考试98场，惠及网约车新就业群体5080人，切实解决了办证慢、等候久的民生难题，有效提升了交通运输领域政务服务质效和群众满意度。

　　下一步，驻市交通运输局纪检监察组将紧盯新就业群体急难愁盼问题，常态化跟进监督，切实维护新业态从业者的合法权益，促进提升新就业群体的获得感和满意度。（驻市交通运输局纪检监察组）