厦门市纪委监委网站

　　“目前社区‘三资’管理情况有没有及时进行公开？还存在其他方面的问题吗？”日前，厦门市湖里区纪检监察干部走访基层社区，对群众反映的集体“三资”管理问题解决情况开展回访。

　　今年以来，厦门市湖里区纪委监委进一步加大基层信访办理力度，聚焦信访积案问题，组织对“多年、多层、多头”信访举报进行起底筛查、分类研判、深挖细查，化解一批难题积案，切实提高群众满意度。

　　湖里区对2021年以来的信访件进行大起底，逐一建立台账，分析研判未化解原因，结合实际情况分类施策，制定“个性化”化解方案，并选取典型信访件，推动责任单位采取领导包案、提级办理、上下联动、跨部门合作等方式，多措并举攻坚化解，全面压实工作责任。同时区纪委监委内部强化信访室与党风政风监督室、纪检监察室、案件监督管理室等科室联动，及时梳理其他在办问题线索，合并关联信访件，寻找化解突破口。目前已推动化解矛盾纠纷隐患11件。

　　为提升信访办理质效，湖里区还创新开展信访举报回访工作，制定出台关于建立信访回访机制的意见，对实名举报人等定期进行回访，重点了解实名举报人对办理过程、办理结果的满意度，以及是否有新的问题线索反映，切实将信访工作做到群众心坎上。近日，区纪委监委干部在对一起已办结的集体“三资”管理信访件开展回访时，发现社区集体“三资”管理工作存在漏洞，以此为契机督促街道、社区进一步规范落实公示公开、议事规则等7项制度机制，并协助追回集体资产损失21300元，推动社区进一步做好群众释疑解惑、政策法规宣传工作。

　　信访举报信息是社情民意的“晴雨表”，湖里区在化解信访积案的同时，也注重做好信访举报分析，建立健全月、季度、全年信访举报情况分析制度，聚集国有企业、征地拆迁、集体“三资”管理等，分领域、分区域开展专题分析，并形成专题报告，以扎实的数据分析和风险提示预警，为后续监督检查和审查调查工作提供有力依据。今年10月，围绕辖区征地拆迁领域信访突出问题，区纪委监委联合区城管局、区司法局、区征收中心、街道办事处等多部门单位，通过实地走访、数据摸底、深入剖析，最终形成专题信访分析向区委报告，服务领导决策，并将成果与党风政风监督室、纪检监察室共享。 （湖里区纪委监委 高雅冰）