厦门市纪委监委网站

　　近日，同安区纪委监委成功化解一起省纪委监委交办的重点信访件，成为同安区信访举报工作“强基促稳”专项行动开展以来的典型案例，为今后化解群众信访举报问题“打样”。

　　提级办理、带信下访、联合会审、约谈群众……化解过程中，同安区纪委监委迅速成立专项行动领导小组，主要领导亲自抓，落实“一件一策”。同时，运用“问题线索集体研判”和“室组地联合”两个工作机制，通过研判讨论、侧面了解、交办督办、初步核实、调查处置等程序，有效破除人情干扰，实现问题线索的快查快处，达到机关基层合力攻坚的目的。

　　“我们全面梳理堵点、难点，从源头把握症结所在，坚持情理与法理相结合，实现事心双解。”同安区纪委监委相关负责人表示，除了充分调查核实、准确判断、妥当处理之外，依法依规、用心用情做好信访群众的释法说理工作，是切实做到案结事了的关键一步。

　　把群众信访举报问题化解好，把群众合法权益维护好，才能促进社会和谐稳定。今年2月以来，同安区纪检监察系统组织开展信访举报工作“强基促稳”专项行动。值得一提的是，按照市纪委监委的统一部署，专项行动探索出一套行之有效的“四单”工作法——通过拉网式排查，细分初信初访、重复举报、风险隐患等三种类别，分别“建单”；针对省级、市级和其他重点件，做到对症下药，对接承办单位实现“交单”；时时“回头看”，督促责任部门严管所辖、抓好落实，精准“查单”；最后整理归档，逐级报送进行“销单”，做到办结处置一件、审核把关一件、动态销号一件。

　　在处置好信访件的基础上，同安区还做实“后半篇”文章。通过深入剖析信访举报背后存在的突出问题，尤其是区域性、领域性问题，适时发出纪检监察建议书，督促相关地区和职能单位开展分领域整治，推动建章立制、堵塞漏洞。此外，通过专项行动，同安区纪委监委深入查找信访举报工作的差距短板，推动解决干部作风不严不实等突出问题，建立健全化解基层信访举报问题长效机制，确保做到“精准化、可持续、见效果”。（记者 林健华 通讯员 杨怡曼）