厦门市纪委监委网站

　　李喜瑞（右二）向职能部门工作人员了解情况。（资料图/受访者提供）

　　名片

　　李喜瑞:2003年毕业于厦门大学法学院法律系，现任市纪委监委党风政风监督室一级主任科员。曾获评金砖厦门会晤筹备和服务保障工作省级先进个人，市“四五”普法先进个人、“五五”普法先进教育工作者等荣誉。今年4月获评厦门市招商引资工作先进个人。

　　声音

　　我想之所以能做好手头的工作，贡献一己之力，是因为我一直站在群众的角度，出发点没有私心，我考虑的只有问题在哪里，要怎么监督推动解决。这样的公心就是我工作的动力。

　　去年3月起，厦门市纪委监委创新监督举措，组织开展营商环境专项调研督查，李喜瑞作为具体负责人，深入一线开展监督检查。工作中的她摇身一变成为“女汉子”，抽丝剥茧找问题，发现部分公职人员不担当、不作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题和具体表现，消除了影响企业发展的障碍，助推厦门营商环境持续优化。

　　创新开展调研督查

　　多渠道多方式征集线索

　　“各位企业家，若您在机关办事中遇到问题，欢迎进行反映。”去年2月底，市纪委监委首次就营商环境问题开展专项调研督查，没有经验可循，只能“摸石头过河”，为了尽可能多地发现问题，李喜瑞组织20名来自各行各业的市党风政风监督员分成4组，深入了解企业经营发展过程中存在的困难和问题，三个月时间内，收集了涉及营商环境问题244件。

　　发现问题，更要解决问题。针对专项排查收集的问题线索，李喜瑞采取分类处置办法，她一件件梳理收集的问题，一旦发现涉及履职方面不作为、乱作为等相关问题线索，便进一步开展执纪监督。

　　企业反映的问题千差万别，在这个新领域，李喜瑞说自己是个“门外汉”:有些专业性强的政策，虽然拆开来每个字都看得懂，但放在一起就不知道讲的是什么。为了能够掌握问题实质，找准监督靶向，李喜瑞做了大量的功课——上网自学、向前辈和专家请教、实地了解……出现在职能部门面前的李喜瑞，总是毫不露怯，能一针见血地指出问题，让对方无从推诿，以此督促相关部门整改，推动同类问题的解决。

　　以作风问题为切口

　　督促职能部门履职担当

　　随着专项整治工作的推进，李喜瑞意识到，光等线索不行，还要走出去。去年3月至5月，她会同相关部门工作人员，组织走访了100多家企业，大家面对面地和企业主“拉家常”，了解问题、收集意见建议。

　　在走访过程中，李喜瑞发现，多家企业普遍反映施工图审图时间过长，甚至影响了企业的正常生产经营。李喜瑞立刻走访了多家审图机构并与主管部门座谈，确认企业反映的问题确实存在。为了打通“堵点”，李喜瑞找明症结所在并立即反映。主管部门市建设局快速行动起来，设计完善了“厦门市建设局勘察设计全过程信息管理平台”，从而实现对审图的全流程管理，对于即将超时的，还能第一时间警示提醒，确保时效。“以前送审施工图，等待时间最长超过200天，现在5个工作日就能拿到审查报告，真是太高效了！”厦门一家建设工程公司的副总经理曹小平高兴地说。

　　坚持群众立场工作忙忙碌碌

　　自己却常误了饭点

　　做监督不是易事，做营商环境专项调研督查，要解决的问题往往都是“难啃的硬骨头”。李喜瑞与相关职能部门沟通协调的过程中，发现对方存在漠视群众的问题，会不掖不藏地当场指出，不少职能部门的相关负责人都领教过李喜瑞的“较真”。“虽然对方是领导，我只是普通干部，但我是代表群众去解决问题，所以无论对方是什么人，我都就事论事。”李喜瑞说。

　　为了更加方便督查工作的展开，李喜瑞索性连喜欢的裙子也不穿了，常年穿短袖和长裤，有时一天要跑上四五处，午饭、晚饭经常过了饭点才吃。尽管如此，同事评价她总是看起来能量满满的样子，似乎从不疲惫，回单位也是一副开开心心的样子，“我是替群众做事嘛，所以我觉得很有价值感，当然开心了。”李喜瑞语气轻快地说。（厦门日报记者 何无痕）