在企业会议室内，林女士向调查人员还原当时的事件经过。

　　递交申请后不到40分钟，林女士从窗口接过一张崭新的营业执照；10天后，她所在的企业顺利从“企业异常名录”（以下简称“异常名录”）中移出，股东变更手续也得以顺利完成。一连串问题的解决，让悬在林女士心中的一块大石终于落地。

　　原来，去年11月，市纪委监委在走访企业时，林女士反映，她所在的企业在退出异常名录、变更登记住所时遇到问题。通过市纪委监委的监督推动，湖里区市场监管局和厦门自贸片区（以下简称“自贸片区”）市场监管局通力协作，简化办事流程，很快解决了企业的难题。

　　企业遇到了什么难题，市场监管部门是如何解决的？近日，市纪委监委调查人员回访企业与市场监管部门，了解相关办理情况。

　　列入异常名录申诉逾期

　　企业变更登记住所陷窘境

　　见到调查人员，林女士笑着将众人迎进公司会议室，她边走边回忆当时的经历。去年10月，林女士突然接到银行打来的一通电话，她这才发现，公司被湖里区市场监管局列入异常名录，银行账户也被冻结了。

　　“列入原因是‘通过登记的住所或者经营场所无法联系’，因为没留意到相关通知和公告，我们错过了30天申诉期。”林女士说，当时咨询湖里区市场监管部门得知，要退出异常名录，就得找个真实地址变更企业登记住所，企业想变更到合伙企业所在的自贸片区。湖里区市场监管局表示，企业得去自贸片区市场监管局办理，而自贸片区市场监管局则说，企业须先由湖里区市场监管局迁出异常名录。

　　这让企业一时不知如何是好。“当时银行对接账户被冻结，只能到柜台办理业务，也无法进行任何商事变更，担心之后会对法人信用产生影响。”林女士说，这时，市纪委监委工作人员上门走访，了解到企业的困难后，把信息转递给湖里区市场监管局，此后事情很快有了进展——2020年12月10日递交相关材料，不到40分钟就完成了营业执照上企业登记住所的变更；12月21日，企业顺利迁出了异常名录。

　　“很快，我就接到银行解除账户冻结的通知。当时我们公司的持股人正急着要做股东变更手续，这真是解了燃眉之急。”林女士点赞道:“非常感谢！”

　　两个部门通力协作

　　打通“通道”解决企业难题

　　要迁出异常名录，还要跨区域变更企业登记住所，只有两项诉求全部化解，才能彻底解决企业遇到的难题。那么，湖里区和自贸片区这两个市场监管部门是如何合力化解这些问题的？

　　调查人员来到湖里区市场监管局，经办人员调取相关档案，还原了当时的办理经过。“企业的诉求是想要主动纠正违法行为，把登记地址变更到自贸片区去。”接到市纪委监委转递来的问题后，湖里区市场监管局经办人员深入了解到问题症结，从服务企业的角度考虑，决定帮助企业把“通道”打通。“监管和服务一体两面，要打造好的营商环境，服务也要跟上。”经办人员将变更手续的相关程序详细告知企业，同时主动与自贸片区管委会、自贸片区市场监管局进行沟通。

　　近年来，自贸片区企业注册数量大幅增加，如今已有五万多家企业登记在自贸片区内，“一天要和200多家企业打交道，其中涉及企业登记住所变更的就有80多家。”自贸片区市场监管局注册科工作人员称，“因为这家企业在异常名录中，这一点不符合我们的准入标准，所以一开始来电咨询时被拒绝了。”

　　出于优化营商环境考虑，对总体优质企业应当主动帮扶，自贸片区市场监管局很快研究决定，这个“绿灯”可以开。“首先企业有诉求，其次经考察企业本身资质较优，而自贸片区也希望引进优质企业。”因此，在和自贸片区管委会沟通后，两个市场监管部门共同简化办事流程，自贸片区市场监管局为企业变更登记住所，湖里区市场监管局将企业迁出异常名录，前后只花费10天左右，“几乎只花了常规办事流程的一半时间”。

　　就这样，市纪委监委搭建直通渠道，部门找准解决企业困难的切口，推进问题高效解决，企业诉求及时得到了回应。