厦门市纪委监委网站

　　　近邻监督员李坚（右一）高兴地向大家讲述着边角地的前后变化。（本报记者 薄洁 摄）

　　

　　“居住环境变美，小区氛围越来越好，大伙儿打心眼里高兴。”说起“家门口”的变化，家住鹭江街道小学社区慧景城小区的居民翁两惠看在眼里、喜在心里，她乐呵呵地和记者讲述着该地块变化前后的对比，为居民们又多了一个休闲好去处而开心。

　　“我爱厦门”文化墙扮靓街区一角，吸引市民游客前来打卡；闽南文化融入红砖墙，带人们重拾闽南记忆；新安装的石凳也派上了用场，供路人休闲小憩……这一系列的变化，离不开“近邻监督”的助力。聚焦民生实事“小切口”，思明区鹭江街道纪工委通过“近邻监督”工作模式切实提升监督质效，让老百姓在街头转角就能邂逅“小而精”的美景，增强居民的获得感、幸福感、安全感。

　　反映：边角地是个“三不管”地带

　　居民所说的地块，位于湖滨西路与鹭江道交叉路口，一边挨着慧景城小区，一边紧邻市政人行道。“根本没人管，这里变成了停车场，时常有车进进出出，很不安全。”让周边居民苦恼的是，这里不仅乱停车现象突出，还成了“僵尸车”的地盘，日积月累下来，停了10多辆“僵尸车”，安全、卫生等问题日益突出。

　　这块地究竟该归谁管？居民们第一时间想到了小区物业。但物业方面表示，他们曾多次接到居民反映，但该地块不属于小区红线范围，他们也难以解决。之后，市政部门接到相关反映，工作人员到场查看后表示，该地块不在他们的管辖范围。“这附近有慧景城、国贸信隆城、国贸金海岸等小区，涉及1600多户居民……”周边居民希望，“僵尸车”乱停放现象能得到整治，这块边角地能尽快管理起来。

　　这个不到50米长、占地近300平方米的边角地，“主人”究竟是谁？后续管理由谁来负责呢？家住国贸信隆城小区的近邻监督员李坚收集到这一情况后，当即通过“近邻监督”快速反应机制进行反映，鹭江街道纪工委、小学社区纪委迅速启动“近邻监督”工作模式，协调有关部门实地走访查看。经核实，该边角地确实是个“三不管”地带。明晰管理问题，刻不容缓。

　　解决：部门现场办公厘清职责

　　解民忧、督责任、促作风、强治理——思明区“近邻监督”指挥中心坚持问题导向，结合主题教育整改整治工作，第一时间介入核查，着力破解老百姓急难愁盼。在“近邻监督”的推动下，相关部门积极转作风、提效能，监督质效达到最大化。市政、城管、街道、社区等有关部门现场办公，与居民面对面沟通交流，列出“问题清单”，厘清管理职责，逐条逐项落实治理。“僵尸车”被拖走了、地面重新平整了……很快，这块原本“三不管”的边角地有了翻天覆地的变化，社区组织清理了垃圾杂物，交警部门对“僵尸车”等进行挪车处理，市市政工程中心还对清理后的空地重新规整，并铺设了透水砖。同时还明确，由思明市政部门将该地块纳入日常管理。

　　提升：改成“小而精”的休闲空间

　　这块边角地的后续提升改造，也被提上议事日程。鹭江街道、小学社区组织召开了近邻茶话会，社区党员、小区居民等积极建言献策，近邻监督员李坚还通过福建省基层小微权力监督平台提交了提升改造的意见建议，大家共同为改造这块边角地集思广益。最终，大家一致认同，将该边角地提升打造为“小而精”的休闲空间，提升城市环境，宣传闽南文化。聚力“共建共治共享”，辖区爱心企业加捷集团也主动参与进来，认领提升改造的项目清单，全程参与项目的设计、建设等环节，为提升改造工作献出一己之力。

　　链接：发挥近邻优势 打通治理堵点

　　经过一年多的运行，“近邻监督”已结出累累硕果，在基层工作中发挥了大作用。为了提高近邻监督员履职能力，统筹融合基层小微权力监督平台运行，近日，一场别开生面的“近邻监督”沙龙活动在莲前街道瑞景社区举行，从源头上提升基层监督质效。

　　“近邻监督”来护航，点亮路灯暖民心；人民安全无小事，“近邻监督”大作用……在瑞景社区近邻监督工作室，展板上展示的一个个真实案例，都在“近邻监督”工作模式的推进下得到了圆满解决。与会人员认真听取这些案例介绍的同时，实地了解瑞景社区“近邻监督”经验做法，更深入了解“近邻监督”工作。莲前街道前埔北社区近邻监督员陈亮还现身说法，分享参与“近邻监督”工作的好经验、好做法。“近邻监督工作室成立一年多来，我协助处理了小区20年堆放杂物问题、邻里空调外机矛盾问题等多个案例，不禁要为‘近邻监督’工作模式点赞。”陈亮感慨道。

　　沙龙活动现场，通报表扬了莲前街道“近邻监督”工作先进社区、先进个人，并通报了莲前街道第三季度“近邻监督”工作开展情况。据介绍，莲前街道现有185名近邻监督员，在“近邻监督”工作模式探索中取得一定成效。该街道充实近邻监督员队伍，汇聚热心群众、在职党员干部等近邻力量，一同加入基层小微权力监督微信群，线上线下施展“近”的优势。在莲前街道，大家不时能看到近邻监督员进楼栋、进小区、进商圈、进园区等基层一线，监督员们通过“亮身份”把监督的“探照灯”设置到群众身边，结合基层小微权力问题清单，在微信群中收集群众诉求，打通基层监督的“最后一公里”，切实解决群众急难愁盼。

　　让监督零距离、让成效更突显、让居民生活更美好——谈到“近邻监督”下一阶段的工作重点和部署，思明区近邻监督指挥中心相关负责人表示，下一步将加强“近邻监督”工作模式与基层小微权力监督平台融合协作，对准群众关切，把准群众脉搏，发动近邻监督员更多参与到基层小微权力监督平台中，提升运行管理质效，拓宽“近邻监督”问题来源，进一步改进干部队伍作风，打通基层治理难点堵点，提升群众幸福感、安全感、满意度。