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　　“以前反映问题，总担心流程繁琐、石沉大海，自从公司设立了‘书记信箱’，我们反映问题更方便了，问题解决得又快又好，工作都更有干劲了！”厦门路桥城发公司的一位员工说道。

　　城发公司积极探索创新，将党建引领与纪检监察工作紧密结合，开通“书记信箱”，把“书记信箱”作为践行群众路线的重要抓手，建立“党总支书记直管+闭环管理”机制，严格遵循“三不公开”保密原则，为职工开辟便捷的诉求表达通道。同时，配套“受理－办理－反馈”全流程跟踪机制，无论是关乎企业战略发展的长远规划，还是风险防控的关键环节，或是作风建设的具体问题，都能做到“件件有回音、事事见实效”。

　　自“书记信箱”运行以来，收到职工诉求涵盖企业管理、制度执行、纪律作风等多个领域。公司纪检监察组织充分发挥“书记信箱”的监督作用，将其作为日常监督的重要载体，建立“纪检+审计”联动核查机制，对职工反映集中的共性问题开展专项督查，对典型问题公开通报曝光，形成震慑效应。同时，将诉求办理情况纳入基层党组织年度考核，倒逼责任落实。

　　此外，公司纪检监察组织以“书记信箱”为切入点，推动监督从“被动受理”向“主动预防”转变。一方面，建立高频问题库，联合业务部门梳理出工程招投标、资产租赁等领域多类廉洁风险点，制定具体可行、操作性强、切实可用的风险防范措施，促推廉洁风险防控落实做细；另一方面，将职工满意度评价纳入党风廉政建设责任制考核，适时召开“阳光问廉会”，回应职工关切。通过监督推动治理迭代升级，企业信访举报量有效下降，职工干事创业活力显著提升。

　　下一步，厦门路桥城发公司将持续深化“书记信箱”机制，探索智慧监督平台建设，推动党内监督与群众监督同频共振，以高质量监督护航国企高质量发展，为加快建设现代化企业注入强劲动能。（路桥集团纪委）