厦门市纪委监委网站

　　“我最近确实有收到一笔慰问金。”在厦门市海沧区委巡察办工作人员拨打回访电话时，海沧街道的周女士惊讶道：“之前都没听说过还有这项退休人员住院慰问补贴呢！”

　　近期，一笔笔“迟到”的慰问金正陆续“踏上归途”。这些慰问金为何会“迟到”呢？

　　按照《厦门市人民政府关于印发退休人员社会化管理服务办法的通知》明确规定，退休人员住院，每人每年有不超过2次（含），每人次200元的慰问补贴。2025年2月，海沧区委巡察二组对海沧街道4个村（社区）开展村居专项巡察。在走访社区过程中，巡察人员发现今年以来住院的老人中很少有享受到这笔慰问金的。“会不会有漏发错发、宣传不到位的情况？”巡察人员心中有了疑问。

　　随即，带着问题的巡察人员调取了被巡察村（社区）的退服管理系统数据，将住院数据与慰问数据逐条比对、逐人筛查，发现各社区普遍存在漏发慰问补贴的情况。数据显示，2022年至2024年，4个被巡察村（社区）共314人次未享受到退休人员住院慰问，漏发慰问金共6.28万元。

　　“您知道有这项慰问政策吗？”巡察组向符合慰问条件的居民进行了解。

　　“这是什么慰问？从来没听说过。”老人们几乎都对此一无所知。

　　面对巡察人员的询问，社区工作人员表示“我们会不定期查看退服人员平台，有看到住院记录才会做，但系统上的数据有时不准。”“有主动来问的村民我们都会和他们说，他们不提交材料我们也没办法帮他们申请。”

　　经过核实了解，部分村（社区）存在退服系统平台跟进不及时，未能主动及时向退休住院人员讲解慰问政策，导致对慰问对象底数掌握不清，漏发慰问金等情况。

　　“民生问题无小事，有这么好的政策不应该让它‘隐身’，必须要落实到位。”海沧区委巡察组立即将2024年未落实退管人员住院慰问的问题纳入立行立改清单，督促被巡察村（社区）积极摸排，后期应及时跟进退服管理系统，主动关心住院退休人员，将慰问金发放到位。

　　立行立改以来，4个被巡察村（社区）2024年共新增住院慰问292人，总金额达到5.84万元。

　　政策温暖不能堵在“最后一公里”，对于老年群体的关心不能迟到，更不能缺席。接下来，海沧区纪委监委将持续督促相关职能部门优化工作流程、推进建章立制，把政策落实、把工作落细，把关怀真正送到百姓心坎上。（海沧区委巡察办 林乐怡）